{"id":61,"date":"2025-12-21T11:57:03","date_gmt":"2025-12-21T11:57:03","guid":{"rendered":"https:\/\/povezi.vrphototeam.com\/?p=61"},"modified":"2025-12-28T18:14:50","modified_gmt":"2025-12-28T18:14:50","slug":"digitalna-transformacija-i-ai-u-praksi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/povezi.vrphototeam.com\/index.php\/2025\/12\/21\/digitalna-transformacija-i-ai-u-praksi\/","title":{"rendered":"DIGITALNA TRANSFORMACIJA I AI U PRAKSI"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u0160ta mala i srednja preduze\u0107a zaista mogu da urade&nbsp; i gde naj\u010de\u0161\u0107e gre\u0161e<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Kada je \u201edigitalna transformacija\u201c postala \u201eAI\u201c<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ponekad mi se \u010dini da \u017eivimo u vremenu u kojem trendovi ne evoluiraju, ve\u0107 se prelivaju jedni preko drugih kao talasi koji neprestano prekrivaju obalu. U jednom trenutku sve \u0161to se govorilo u biznisu bilo je \u201edigitalna transformacija\u201c&nbsp; i zaista, ta tema je godinama dominirala sastancima menad\u017ementa, konferencijama, panelima, stru\u010dnim tekstovima. Govorilo se o procesima, podacima, softverskim re\u0161enjima, integracijama i automatizaciji. A onda, gotovo preko no\u0107i, \u010ditav diskurs je promenio svoje jezgro: odjednom sve je postalo <em>AI<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kao da je \u010ditava poslovna javnost kolektivno odlu\u010dila da presko\u010di poslednjih deset lekcija i odmah pre\u0111e na finale kursa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ta nagla promena zvu\u010dala je primamljivo i mo\u0107no. AI je spektakularna tehnologija. Daje utisak brzine, efikasnosti, inovacije. Ona obe\u0107ava bolju budu\u0107nost, pametnije poslovanje, produktivnije timove. Ali problem nastaje onog trenutka kada kompanije poku\u0161aju da AI prihvate kao prvi korak transformacije, a ne kao poslednji, zavr\u0161ni korak.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jer implementirati AI bez digitalne transformacije isto je \u0161to i poku\u0161ati da zapo\u010dnete gradnju ku\u0107e od krova. Krov jeste va\u017ean. Ni\u0161ta ne \u0161titi ku\u0107u kao on. Ali krov dolazi na kraju. Bez temelja, bez zidova, bez instalacija, bez jasne ideje o tome \u0161ta gradite i za\u0161to&nbsp; on nema nikakvog smisla. I upravo tu gre\u0161ku danas pravi ogroman broj organizacija: \u017eele krov, ali jo\u0161 nemaju ku\u0107u. Jo\u0161 nemaju ni plac.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tehnologija je tu: zrela, dostupna, mo\u0107na. Ali ljudi i organizacioni sistemi koji treba da je prihvate, menjaju i razviju, mnogo re\u0111e su spremni.<br>I tako je bilo sa svakom velikom tehnologijom. Napravila bi veliki skok, a \u010dovek bi tek tada shvatao koliko mora da se promeni da bi je sustigao.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Digitalna transformacija u Srbiji: dobar talas i kratko pam\u0107enje<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">U Srbiji smo poslednjih godina zaista videli ozbiljan i pozitivan pomak u digitalizaciji poslovanja. Kompanije su po\u010dele da uvode digitalne alate, da standardizuju procese i da usvajaju nove na\u010dine komunikacije i organizacije rada. Videli smo kako CRM sistemi postaju uobi\u010dajeni, ERP platforme zamenjuju stotine Excel tabela, HRM sistemi olak\u0161avaju upravljanje ljudima, a osnovne procedure postaju jasnije i transparentnije.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I to je bio zdrav process, &nbsp;korak ka modernijem i efikasnijem poslovanju.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ali ba\u0161 kada se \u010dinilo da \u0107e digitalna transformacija zavr\u0161iti svoj prirodan put, desio se zaokret: <strong>svi su potr\u010dali ka AI<\/strong>, skoro pa pani\u010dno, kao da \u0107e pobedu odneta ona kompanija koja prva uvede ve\u0161ta\u010dku inteligenciju, a ne ona koja je uvede na pravi na\u010din.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I tu se vidi jedan specifi\u010dan regionalni mentalitet, \u017eelja da se presko\u010de neudobni koraci, da se ide \u0161to br\u017ee, da se pre\u010dicom stigne do cilja. Me\u0111utim, istina je jednostavna: <strong>digitalna transformacija je dug proces, a AI je njegov nastavak, ne zamena.<\/strong><br>Digitalna transformacija je zapravo veoma jednostavna kada se ogoli do su\u0161tine: to je proces u kojem kompanija kroz ure\u0111ene podatke, jasne procese i pametne digitalne alate menja na\u010din rada.<br>A ono \u0161to najte\u017ee pada jeste upravo to &#8211; promena na\u010dina rada.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ne postoji softver koji mo\u017ee da zameni promenu navika.<br>Ne postoji AI koji mo\u017ee da zameni promenu kulture.<br>I nema tehnologije koja mo\u017ee da zameni ljudsku odgovornost da sebe i svoj sistem unapredi iznutra.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Preduslovi za AI: procesi, podaci i ljudi<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jedna je istina o AI implementacijama: AI ne \u017eivi u laboratoriji. Ne \u017eivi ni u kodu, ni u oblaku, ni u modelu. <strong>AI \u017eivi u organizaciji, u navikama, u procedurama, u ljudima, u mi\u0161ljenju i u svakodnevnom radu.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zato svaki uspe\u0161an projekat po\u010dinje sa tri temelja.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>1. Procesi &#8211; arhitektura na\u010dina rada<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Proces je mapa poslovanja. On pokazuje \u0161ta se radi, ko radi, kada radi i kako radi. Proces je standard, dogovor, struktura.<br>Ako procesi ne postoje, AI nema jasan okvir. Ako postoje samo neformalno, u glavama nekoliko zaposlenih, AI nema doslednost. Ako su procesi razli\u010diti od tima do tima \u2014 AI nema stabilnost.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ve\u0161ta\u010dka inteligencija najbolje funkcioni\u0161e u sredinama koje znaju kako rade, za\u0161to rade i kakav rezultat o\u010dekuju.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">AI ne zna da radi u haosu.<br>U haosu se ni \u010dovek ne snalazi, za\u0161to bi se AI snalazio bolje?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>2. Podaci &#8211; gorivo inteligentnih sistema<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podaci su su\u0161tina inteligencije. Oni su osnovni materijal od koga AI u\u010di, oblikuje odgovore, predvi\u0111a i preporu\u010duje.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">U malim i srednjim preduze\u0107ima podaci su, na\u017ealost, \u010desto fragmentirani:<br>u fiokama, u mejlovima, u Excel tabelama, u glavama zaposlenih, u starim dokumentima, u nepotpunim zapisima.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Takvi podaci su lo\u0161e gorivo.<br>Mo\u017eete da naspete bolid Formule 1 gorivom lo\u0161e kvaliteta, ali se nemojte nadati pobedi.<br>AI mo\u017ee biti mo\u0107an, ali ako ga hranite neure\u0111enim podacima, dobi\u0107ete neure\u0111ene rezultate.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Organizacije \u017eele predikcije, \u017eele automatizaciju, \u017eele asistente za odluke. Ali istina je jednostavna: <strong>AI ne mo\u017ee da da ono \u0161to kompanija ne poseduje.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ako nema kvalitetnih podataka, ne mo\u017ee biti ni kvalitetne inteligencije.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>3. Ljudi &#8211; \u010desto potcenjeni, uvek presudni<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Najva\u017eniji element svake AI implementacije nisu modeli, softveri ili algoritmi ve\u0107 ljudi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ljudi koji treba da razumeju \u0161ta AI radi.<br>Ljudi koji treba da joj veruju.<br>Ljudi koji treba da sara\u0111uju sa njom.<br>Ljudi koji treba da prihvate da na\u010din rada vi\u0161e ne\u0107e biti isti.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ako ljudi ne razumeju smisao AI projekta, ako nisu uklju\u010deni od po\u010detka, ako se boje promene, ako misle da \u0107e biti zamenjeni, ako projektom upravlja tehnolo\u0161ki tim bez saradnje sa poslovnim timovima&nbsp; onda AI ne\u0107e uspeti.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">AI nije tehnolo\u0161ki projekat.<br>AI je organizacioni, kulturni i psiholo\u0161ki projekat.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Prvi korak: AI strategija koja staje na jednu stranu<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uprkos tome \u0161to mnogi veruju da AI strategija mora biti kompleksan dokument, moja iskustva govore suprotno. Najbolje strategije su \u010desto najkra\u0107e&nbsp; jer jasno defini\u0161u su\u0161tinu:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Koji problem re\u0161avamo?<\/li>\n\n\n\n<li>Koje usko grlo uklanjamo?<\/li>\n\n\n\n<li>Koji je cilj i ko snosi odgovornost?<\/li>\n\n\n\n<li>Kako \u0107emo meriti rezultat?<\/li>\n\n\n\n<li>Imamo li podatke potrebne za taj cilj?<\/li>\n\n\n\n<li>Koje procese moramo promeniti?<\/li>\n\n\n\n<li>Kako \u0107e se ljudi uklju\u010diti i obu\u010diti?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bez odgovora na ova pitanja, AI projekat je vi\u0161e \u017eelja nego plan. Sa njima&nbsp; je to putanja koja vodi do uspeha.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Kako po\u010deti: malom pobedom koja nosi veliku snagu<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Naj\u010de\u0161\u0107a gre\u0161ka kompanija jeste \u017eelja da po\u010dnu od najambicioznijeg projekta.<br>To deluje herojski&nbsp; ali retko uspeva.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pravi na\u010din zapo\u010dinjanja je <strong>mala, ali jasna, merljiva pobeda<\/strong>.<br>Quick win.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Projekat koji:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>mo\u017ee brzo da se implementira,<\/li>\n\n\n\n<li>re\u0161ava realan problem,<\/li>\n\n\n\n<li>donosi vidljiv rezultat,<\/li>\n\n\n\n<li>motivi\u0161e zaposlene,<\/li>\n\n\n\n<li>vra\u0107a poverenje menad\u017ementa,<\/li>\n\n\n\n<li>dokazuje da AI funkcioni\u0161e.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Takav projekat je kao prvo ubrzanje Formule 1: ne garantuje pobedu, ali dokazuje da bolid ima du\u0161u.<br>Pokazuje timu da se transformacija isplati.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kada zaposleni vide da AI radi za njih, a ne protiv njih&nbsp; tada se cela organizacija polako otvara.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>AI u malim i srednjim preduze\u0107ima: \u0161ta zaista funkcioni\u0161e<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">U Positive-u svakodnevno vidimo kako AI mo\u017ee da unapredi rad malih i srednjih firmi. Naj\u010de\u0161\u0107e implementacije nisu spektakularne, ali su neverovatno korisne. To su:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>AI chatbotovi za korisnike i prodaju,<\/li>\n\n\n\n<li>AI korisni\u010dka podr\u0161ka koja odgovara 24\/7,<\/li>\n\n\n\n<li>AI asistenti za pravne i op\u0161te poslove\u00a0 od pripreme ugovora do sa\u017eimanja dokumenata,<\/li>\n\n\n\n<li>AI asistenti za interne procese, \u00a0prodaju, HR, nabavku, logistiku,<\/li>\n\n\n\n<li>automatizacija sastanaka, zapisnika i bele\u0161ki sa terena,<\/li>\n\n\n\n<li>integracije koje skra\u0107uju vreme unosa podataka i pove\u0107avaju ta\u010dnost.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Najve\u0107i izazov, me\u0111utim, ostaje isti: <strong>neure\u0111eni procesi i neure\u0111eni podaci<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zato svaka uspe\u0161na implementacija po\u010dinje \u010di\u0161\u0107enjem terena, a ne instalacijom alata.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>AI nije alat, &nbsp;AI je poslovni projekat<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u010cesto se u kompanijama \u010duje re\u010denica:<br>\u201eKupili smo alat i sad \u0107e sve biti br\u017ee.\u201c<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ali AI nije alat.<br>AI nije eksterni dodatak.<br>AI nije novi softver koji se uklju\u010di pa sve radi bolje.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>AI je poslovni projekat koji zahteva promenu sistema, navika, procesa i odgovornosti.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zahteva edukaciju.<br>Zahteva strate\u0161ko razmi\u0161ljanje.<br>Zahteva dono\u0161enje odluka.<br>Zahteva pripremu ljudi.<br>Zahteva hrabrost da se radi druga\u010dije.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tek tada AI postaje ono \u0161to treba da bude:<br><strong>ne pre\u010dica, ve\u0107 evolucija poslovanja.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alat koji osna\u017euje ljude, a ne koji ih menja.<br>Alat koji ubrzava rad, a ne komplikuje ga.<br>Alat koji podi\u017ee nivo organizacije, a ne preuzima je.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ako postavimo zdrave temelje i pametno vodimo ljude, proces i podatke, AI ne\u0107e biti pre\u010dica, bi\u0107e snaga koja nas vodi u br\u017ee, pametnije i uspe\u0161nije poslovanje kakvo do ju\u010de nismo mogli ni da zamislimo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pi\u0161e Miljan Radanovi\u0107<br>Positive<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u0160ta mala i srednja preduze\u0107a zaista mogu da urade&nbsp; i gde naj\u010de\u0161\u0107e gre\u0161e Kada je \u201edigitalna transformacija\u201c postala \u201eAI\u201c Ponekad mi se \u010dini da \u017eivimo u vremenu u kojem trendovi ne evoluiraju, ve\u0107 se prelivaju jedni preko drugih kao talasi koji neprestano prekrivaju obalu. U jednom trenutku sve \u0161to se govorilo u biznisu bilo je [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":62,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[14],"tags":[],"class_list":["post-61","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-vesti"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/povezi.vrphototeam.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/61","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/povezi.vrphototeam.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/povezi.vrphototeam.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/povezi.vrphototeam.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/povezi.vrphototeam.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=61"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/povezi.vrphototeam.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/61\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":63,"href":"https:\/\/povezi.vrphototeam.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/61\/revisions\/63"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/povezi.vrphototeam.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/62"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/povezi.vrphototeam.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=61"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/povezi.vrphototeam.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=61"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/povezi.vrphototeam.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=61"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}